線上訂房
常見問題
一般
- 慕軒飯店的入住及退房時間？
我們的入住時間為下午3點，退房時間為中午11點。 - 延遲退房的收費標準？
13:00-15:00：NT$1,000/小時
15:00-18:00：收費當日房價的1/2
18:00後收費如當日房價 - 慕軒飯店有提供 Wi-Fi 嗎？
有的，除免費Wi-Fi外，也可透過房間書桌抽屜內的網路線連接網路。 - 慕軒飯店是否有商務中心？
沒有，但是每個房間都有寬敞的辦公空間，並可依您的需求提供商務設備。 - 慕軒飯店是否有提供嬰兒床及加床服務？
有提供嬰兒床的服務，需在訂房時提出需求。 - 慕軒飯店是否有提供加床服務？
經典客房與慕軒客房不提供加床，其他房型每床每晚加床6-11歲（不含早餐）需加NT$300，（含早餐）則需加NT$600，12歲以上（不含早餐）需加NT$600，（含早餐）則需加NT$1000。 - 慕軒飯店是否提供行李寄存服務？
是的。我們提供行李免費寄存服務。 - 慕軒飯店可兌換及收取的外幣？
我們接受使用或兌換 美金/歐元/港幣/日幣/人民幣。 - 慕軒飯店是否能夠吸菸？
飯店及房間內部全面禁菸。 - 可以攜帶寵物嗎？
導盲犬以外，寵物禁止進入。 - 慕軒飯店房內物品是否可帶走？
間內提供的拖鞋及盥洗用品都可以帶走，其他物品帶走須另酌收費用。 - 慕軒飯店是隸屬於哪個集團？於何時開幕？
霖園集團旗下的國泰飯店觀光事業。且於2014年4月開幕。 - 慕軒飯店客房數/ 基本費用為何?
共124間客房 / 入住經典客房 (Classic Room) 需 NT$19,000 起。
預訂
- 請問慕軒的取消政策為何？
依觀光局所頒佈之《定型化契約》規定，本飯店取消政策為入住前一天下午4點前取消不收取消費，當天未入住將收取一晚房費；唯部分住房專案享有期間限定優惠，則需依專案之取消規則為準。詳細規定請點擊 。 - 預定完成後，我該如何查詢我的訂單內容？
於慕軒飯店官網訂房完成後，您會收到一份訂房確認書，裡面有您預訂的內容細節。如需修改或查詢訂房，請至官網的線上訂房→修改或取消預訂行程，輸入電子郵件及訂房代號，即可查詢訂房。若有任何疑問，歡迎使用電子信箱或來電聯繫我們。 - 透過第三方所做的預定，我該如何修改或調整？
需直接聯繫第三方作變更，飯店無權限做任何變更。 - 可用何種方式進行付款？
慕軒飯店接受以新台幣現金支付、匯財卡(Visa)、萬事達卡(Mastercard)、美國運通卡(American Express)、吉士美卡(JCB card)、銀聯卡(CUP card)。 - 未滿18歲的旅客可以入住嗎？
為確保每一位賓客的住宿安全，若住宿者或同行人皆為未滿18歲，恕飯店無法接待，住宿取消政策依定型化契約辦理。
餐飲
- 慕軒飯店內是否有餐廳或是酒吧？
有的，點擊以獲得更多關於URBAN331威士忌酒吧及GUSTOSO義大利料理的資訊。 - 早餐用餐的營業時間？若有外客用餐，收費標準為何？
用餐地點：2F GUSTOSO自助式早餐
用餐時間：平假日 06:30-10:00
提供訪客早餐收費：平日NT780+10%；假日NT880+10%；孩童早餐6-12歲平日收費NT390；假日收費NT440+10%。 - 有提供客房服務嗎？
有的。時間從上午12點至晚間9點半。 - 房間內的MINI BAR是否要收費?
房間內的MINI BAR都是免費取用。 - URBAN331威士忌酒吧HAPPY HOUR時段為何時？
每日17:00-18:00，相關條款及細則適用。
設施
- 房間內是否有保險箱？
有的，每間房間都配備有可容納15吋筆電之保險箱。 - 慕軒飯店內是否有游泳池？
無。 - 慕軒飯店是否設有健身房？提供哪些設施？開放時間為？
健身中心位於飯店內三樓，開放時間為早上六點至晚上十點。健身時，您可一邊享受窗外絕佳美景。點擊了解更多關於飯店設施的資訊。 - 是否有房型為配備輪椅可進出的淋浴間？
有的，若有需求請在訂房時提出。 - 慕軒飯店是否有提供送洗衣物的服務？
有的。中午12點前送洗，當日晚間7點可送回；中午12點後送洗，隔日中午12點送回。另提供快洗4小時即可送回，須加收50%費用。 - 慕軒飯店是否提供停車場？收費標準為何？
有的，慕軒飯店之室內停車場位於飯店北側(敦化南路一段329巷)；每小時100元（房客免費）。點擊獲得更多停車場資訊。 - 是否提供特別活動之規劃？
二樓有兩間相連之貴賓室可供會議或活動之規劃，並可容納22人。 - 距離慕軒飯店附近的便利商店、超市或市場？
便利商店：出飯店大門後右轉，第二條巷子左轉是7-11、右轉是全家。
其他超市或市場：敦化南路二段48號的家樂福超市與通化街口屈臣氏。 - 距離慕軒飯店最近的夜市？
臨江街夜市(通化街)：步行約15分鐘、
饒河街夜市：搭乘計程車約10-15分鐘、
師大夜市：搭乘計程車約10-15分鐘。
交通
- 從慕軒飯店到松山機場、桃園機場、台北車站約多久？
松山機場約15-20分鐘、桃園機場約45-60分鐘、台北車站約15-20分鐘。 - 距離台北101多遠，可以如何前往？
可搭乘捷運至台北101/世貿站，乘車時間約3分鐘，單程票20元。或搭乘計程車，乘車時間約5分鐘，單程費用90-100元。 - 距離最近的公車站及捷運站？
公車站: 信義敦化路口（東西向與南北向各一公車站）、捷運站: 信義安和站1號或2號出口。
慕軒大使
- 有提供觀光旅遊行程嗎？
有的。搭配不同商家，收費標準及地點也會有所不同。若有需要歡迎來電與我們聯繫。 - 是否可以代訂高鐵、台鐵或機票？
可以。可提供客人座位喜好、時間、車次、付款方式及代客取票(須加收手續費)。 - 慕軒大使是否提供購物上的建議與協助？
當然！但顧客需同意支付所需之運費。
其它
- 若使用房間做為新娘房，房間內可以布置嗎？
在不破壞房間情況下，可以自行布置。 - 若做為迎娶之用，是否可以燃放鞭炮？
飯店全面禁止燃放鞭炮。 - 若做為迎娶之用，是否可以在大廳舉辦活動？
因考量其他旅客權益，無法在非房間區域舉辦活動。 - 若使用房間做為新娘房，是否有提供甜湯？
迎娶、新娘房等活動，飯店皆不提供甜湯。
